नई दिल्ली : ईएसआईसी के महानिदेशक डॉ. राजेन्द्र कुमार की अध्यक्षता में 30 अक्टूबर 2023 को ईएसआईसी मुख्यालय में एक सुविधा समागम आयोजित किया गया। बीमित व्यक्ति और लाभार्थी, नियोक्ता और कर्मचारी प्रतिनिधि देश भर के विभिन्न ईएसआईसी क्षेत्रीय कार्यालयों से वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से सुविधा समागम में शामिल हुए। सुविधा समागम के दौरान, महानिदेशक ने ईएसआईसी हितधारकों की शिकायतों और मुद्दों को धैर्यपूर्वक सुना और सभी सम्बद्ध ईएसआईसी अधिकारियों को मुद्दों का मौके पर ही निपटारा करने का निर्देश दिया। जहां भी, शिकायतों का मौके पर निपटारा संभव नहीं था, डीजी, ईएसआईसी ने एक सप्ताह के भीतर शिकायतों का निपटारा करने का निर्देश दिया है ।
बैठक के दौरान डॉ. राजेंद्र कुमार ने कहा कि सुविधा समागम जैसे आयोजन संगठन और उसके हितधारकों के बीच विश्वास पैदा करने में मदद करते हैं। बीमित व्यक्तियों और उनके लाभार्थियों को उनकी शिकायतों के निपटारे के लिए एक अवसर प्रदान करने की आवश्यकता को समझते हुए, ईपीएफओ की पहल “निधि आपके निकट” के सहयोग से ईएसआईसी अपने हितधारकों के सामने आने वाली समस्याओं को दूर करने और उनके निपटारे के लिए हर महीने की 27 तारीख को एक स्थान पर सुविधा समागम आयोजित करता है।
बैठक में वित्तीय आयुक्त, बीमा आयुक्त, चिकित्सा आयुक्त और ईएसआईसी मुख्यालय तथा क्षेत्रीय कार्यालय के अधिकारी भी उपस्थित थे।
